Cendre Hotel tọa lạc ở trung tâm của Tô Châu, cách Lưu Viên 20 phút đi bộ. Cho các du khách kinh doanh, bàn làm việc và máy photocopy có thể được bố trí theo yêu cầu.
Vườn Chuyết Chính Viên cách đây chưa đầy 4.5 km. Chỗ ở nằm trong vòng 30 phút đi bộ từ trung tâm của Tô Châu. Nhà ga không xa khách sạn. Phải mất 10 phút lái xe để đến sân bay Tuc Chau San bay.
Cendre Hotel cung cấp 51 phòng ngỉ với tầm nhìn ra vườn. Chúng còn có bàn làm việc, truyền hình cáp với các bộ phim theo yêu cầu và điều hòa nhiệt độ. Chỗ ở có đồ nội thất thanh lịch và sàn nhà gỗ parquet.
Vào mỗi buổi sáng, du khách có thể thưởng thức bữa sáng tự chọn tại nhà hàng.